KANALBORNEO. COM, SURABAYA.
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kini tengah memasuki fase krusial dalam transformasi organisasi dan pelayanan publik. Langkah ini ditegaskan langsung oleh Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, dalam kunjungannya ke Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Jawa Timur, Sabtu (18/07/2026).
Dalam pertemuan yang dihadiri oleh jajaran Kanwil BPN Provinsi Jawa Timur dan seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) se-Jawa Timur tersebut, Menteri Nusron menekankan bahwa perubahan yang tengah dijalankan bertujuan untuk menghadirkan sistem pelayanan yang lebih cepat, terukur, dan berorientasi pada masyarakat.
Menteri Nusron Wahid menegaskan bahwa semangat utama dalam transformasi ini adalah menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan. Ia menginstruksikan seluruh jajaran untuk mengubah pola pikir dalam melayani pemohon.
”Intinya kita semester ini memasuki periode transformasi pelayanan dan transformasi organisasi dengan menempatkan pemohon atau rakyat sebagai raja yang harus kita layani. Transformasi pelayanan, kata kuncinya hari ini,” tegas Menteri Nusron.
Melalui arahan ini, Kementerian ATR/BPN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas tata kelola pertanahan, yang mencakup:
Peningkatan Kecepatan: Memangkas birokrasi agar proses administrasi pertanahan berjalan lebih efisien.
Standar Terukur: Memastikan setiap tahapan pelayanan memiliki tolak ukur yang jelas sehingga kepastian hukum bagi masyarakat lebih terjaga.
Orientasi Masyarakat: Mengutamakan kebutuhan dan kepuasan publik sebagai indikator keberhasilan kinerja.
Kunjungan Menteri Nusron ke Jawa Timur ini menjadi momentum strategis bagi seluruh satuan kerja di wilayah tersebut untuk segera mengakselerasi perubahan internal, guna memastikan pelayanan pertanahan di Indonesia semakin profesional, modern, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas.#Aisyah.
